真心服务顾客
以真心向客户提供服务,尊重客户,将服务质量永远放在首位。立普伟业安心净水服务,首先要求服务人员以真心对待顾客和潜在的顾客。永远做到对顾客的诚实,不对顾客做不合事实的虚假宣传,不故意欺骗顾客,不对顾客做明知不可为的空头承诺。在真诚待客的基础上,尊重顾客,永远将提高对顾客的服务质量,提升顾客的满意度放在首位。
精心打动顾客
用每天如一的热情面对客户,积极响应让客户感动。立普伟业“安心”服务理念要求服务人员要用持续的热情面对顾客以及潜在顾客。热情来源于对顾客的尊重和对事业的热爱,只有永远保持对顾客的热情,才会对顾客的需求保持积极回应的态度和行动。
安心赢得顾客
一切从客户安心出发,一切以客户安心为归宿;想客户之所想,先客户之忧而忧,与顾客心贴心;立普伟业安心服务,将每一个顾客视为朋友,视为亲人。客户有问题,就是立普伟业的问题,要求服务人员永远与顾客站在一起,与顾客心连心。只有一切以顾客为出发点和归宿,才能真正将立普伟业的安心服务理念执行到位。因此,立普伟业安心服务理念归结为一句话就是,顾客的安心就是我们的安心。 |